นโยบายความเป็นส่วนตัว bo99 การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

bo99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า bo99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ bo99.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก bo99 ดำเนินงานภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย

bo99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

bo99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง

bo99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้อง 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการทุจริต
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งโปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงาน AML (Anti-Money Laundering)

bo99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบอำนาจ: บริษัทเทคโนโลยี ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ตรวจสอบบัญชี ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานรัฐบาล หรือมีข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือ AML ที่ได้รับการรับรอง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ผู้รับโอนจะถูกผูกพันด้วยนโยบายนี้

bo99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การ Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม สามารถปิดได้

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

bo99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบ (Security Audit) เป็นประจำ
• การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานถูกจำกัดตาม Role-Based Access Control
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

bo99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด bo99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก bo99 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ bo99 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี bo99 อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ทั้งนี้ bo99 ดำเนินการตามหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ผูกพันผู้รับข้อมูลด้วยข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ใช้กลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA

bo99 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ bo99 จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรือทาง SMS ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้บริการ bo99 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ bo99 ผ่านช่องทางดังนี้:

bo99 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)